תקנון האתר!

 

מבוא:

 

  • אתר "טליה-קום"  משמש כחנות לרכישת מוצרים ושירותים ע"י ציבור הגולשים  באינטרנט בישראל באמצעות השתתפות במכירות רגילות.
  • רשאים להשתתף ברכישות בעלי כתובת מגורים בישראל ואשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.
  • תנאי מוקדם לביצוע קניה הוא אישור חברת כרטיסי האשראי לעסקה ולגביה.
  • גלישה באתר ו/או רכישת המוצרים בו מהווים את הסכמתך לקבל ולנהוג עפ"י הוראות התקנון.
  • פרטיות הלקוח הינו ערך חשוב לנו, על מנת לשמור על פרטיות הלקוח והפרטים שמוסר הלקוח בעת הרכישה אנו מאבטחים את האתר בתקן אבטחה העומד בדרישות אבטחת אתרים מחמירה 
  •  האתר עומד בתקן האבטחה המחמיר ביותר של חברות כרטיסי האשראי "SSL
  •  המידע הנמסר באתרנו לטובת ביצוע ההזמנה ישמש אותנו אך ורק למילוי בקשת הלקוח לאותו צורך או עניין .
  •  המידע לא יועבר לכל גורם למעט הצרכים הנדרשים להשלמת דרישת הלקוח .
  •  

 

המוצרים:

 

  • אתר "טליה-קום" מאפשר רכישת אביזרים שונים תוצרת חברות שונות במחירים אטרקטיביים במיוחד.
  • עבור כל מוצר המופיע מוצג דף מוצר המכיל את שם המוצר , מחירו וחלק מתכונותיו.
  • תוקף האחריות על מוצר חדש בהתאם לאחריות היצרן ,12 חודש.
  • תוקף אחריות על מוצר מתצוגה /מחודש שישה חודשים.
  • תוקף אחריות על מוצרים יד שנייה ,שלושה חודשים.
     
  •  
  • באחריות הלקוח לבדוק את המוצרים בעת קבלתם ולדווח לחברה באופן מיידי על כל פגם או אי התאמה במוצר והכל בכפוף להוראות חוק המכר.
  •  כל סימני פגיעה או נזק ובלאי לא סביר במוצר, ואו תיקון ע"י גורם לא מוסמך,או כל מעבדה אחרת,לרבות עדכון גירסא שבוצע על ידי הלקוח, יגרמו לפקיעת האחריות.
  •  הזכות להעדיף תיקון המוצר על החלפתו ולהיפך שמורה לשיקול דעת החנות..

  •  

 

מכירה רגילה:

 

  • המכירה היא עד גמר המלאי.
  • הרוכש רשאי לבחור בין מסירת פרטי כרטיס האשראי באתר עצמו ובין מסירה טלפונית לאחד מנציגי המכירה של  חברת "טליה-קום".
  • השלמת הליך המכירה מותנה באישור ואימות העסקה בטלפון או באמצעות הדואר האלקטרוני של הרוכש ובכך שהמוצר המבוקש קיים במלאי החנות בעת השלמת הליך המכירה. 
  • אי הופעת מחיר על מוצר משמעה שהמוצר אזל זמנית מהמלאי (להוציא מקרים ספציפיים). לכן אין אנו לוקחים על עצמנו אחריות לספק מוצר מסוג זה או ליידע את הלקוח על כך.

 

ביטול עסקה:

 

  • ככלל הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראת חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981.
  • ניתן לבטל רכישת מוצר 14 יום מיום קבלת המוצר. הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתישלח בכתב או בפקס.
  • במקרה של ביטול עסקה יחויב הלקוח בשיעור של 5% אך לא למעלה מ - 100 ש"ח בהתאם להוראות החוק.
  • אם סופק המוצר לרוכש חלה חובת החזרתו ל"טליה-קום" על הרוכש ובמימונו.וייחויב בדמי משלוח המלאים ששולמו ע"י חברת "טליה-קום" לחברת השליחויות לרבות רכישות שאין אנו גובים עליהם דמי משלוח.
  • הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו המקורית , שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.
  • לא ניתן להחזיר מוצרים אשר פורקו והורכבו.או שנעשה בהם שמוש כלשהו.

 

אספקת המוצרים:

 

  • מוצר הנרכש באתר יסופק *לסניף הדואר הקרוב לכתובת הרשומה בהזמנה או ישירות לכתובת.(*דואר רשום)
  • "טליה-קום" לא תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
         * כח עליון  כגון מלחמה,פעולות איבה,מצבי חרום ונזקי טבע.
         * שביתה אצל ספקים של שירותים הדרושים להובלת סחורות.
         * כל סיבה שאינה בשליטת החברה.
  • זמני אספקת המוצרים כפי שמצוינים בדף המוצר כוללים רק ימי עסקים קרי : יום א-ה
    לא כולל שישי שבת וערבי  חג וימי חג.
  • אספקת מוצרים
    רוב המוצרים נמצאים במלאי. ויישלחו תוך 5 ימי עסקים.מוצרים שאינם במלאי ישלחו תוך 15 ימי עסקים.במידה וציינת סוג משלוח מהיר חובתך לברר זמינות המוצר במלאי ואם ישנו שירות למקום היעד ע"י חברת השליחויות  איתה אנו עובדים.   

 

דמי משלוח:

 

  • עלות המשלוח נקבעת לפי הכתוב בדף המוצר.
  • משלוח חינם הוא משלוח לסניף הדואר הקרוב לכתובת הרשומה בהזמנה כנגד אישור מסירה.
  • משלוח ישירות לבית הלקוח (משלוח מהיר) תהיה על חשבון הלקוח לפי העלות שתוצג ע"י "טליה-קום"
    ובתנאי שישנו השירות ע"י חברת השליחויות איתה אנו עובדים . (לבירורים 03-5791112 )

 

כללי:

 

  • הנהלת "טליה-קום" שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים ומוצרים וכל דבר אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי.
  • התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את "טליה-קום".
  • אין להעתיק , לשכפל , להפיץ , לפרסם או להשתמש בכל דרך שהיא בתכנים המופיעים באתר , אלא אם כן ניתנה  הסכמה בכתב ע"י "טליה-קום".
  • נפלה טעות בתיאור או בעלות המוצר , לא יחייב הדבר את "טליה-קום".

 

שירות לקוחות:

 

  • כל שאלה או בירור לגבי המוצרים באתר באשר למפרט הטכני של המוצר,תפעולו והאחריות עליו ניתן לפנות לנציגנו:
  •  בטלפון: 03-5791112 / 052-3356956
  • בפקס: 03-6180424
  • בדוא"ל: info@telyacom.co.il

 

search

איסוף עצמי: הירקון 39, בני ברק (קומה ג') בתיאום טלפוני בלבד .
בעל כרטיס האשראי בלבד כולל הצגת ת.ז וכרטיס האשראי.

***שימו לב: במקרה של ביטול עסקה במשלוח חינם              
 ייחויב הלקוח בעלות משלוח המוצר                  
והחזרת המוצר לחנות תהיה על חשבונו ובאחריותו.

צור קשר   |

תקנון   |

איך להגיע?   |

פרופיל החברה   |

דף הבית   |


© כל הזכויות שמורות ל-Telyacom

Powered by Artvision | Truppo Websites